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【代表风采】龙口市人大代表谭丽娜:扎根基层 践行为民初心

作者:李巧环 李 静   时间:2024-08-09

“话说得再多再好,也抵不上为群众干点儿实事!”这句话,是龙口市人大代表、东莱街道松园社区居委会主任谭丽娜一直坚守的原则。关注民生、认真履职,尽心尽力服务群众,谭丽娜用真情和付出,在平凡的岗位上书写一个个“不平凡”。

履职尽显为民情怀

为第一时间收集到社情民意,谭丽娜在社区组建微信群,群众在微信群里的建议和诉求,她和社区工作人员会在第一时间回应、处理。邻里纠纷、暖气不热、燃气不通、电灯不亮、垃圾乱堆乱放……她想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困,温柔和善的话语总能让人感到温暖与安心。

针对社区老年人多的特点,谭丽娜推动了社区养老服务体系建设,倡导进行适老化防滑改造、安装“一键呼叫”救助设备,每周开展常态化为老便民服务,为老年人提供最大化便利。去年,她所在的社区荣获2023年全国示范性老年友好型社区。同时,谭丽娜还十分关注社区少年儿童的成长,推动打造“幸福夜校”活动平台,每晚组织少年儿童开展形式多样、丰富多彩的活动,以关爱“一老一小”的实际行动赢得了群众的信任和赞誉。

创新引领基层探索

“社区虽小,却连着千家万户。做好社区工作,就要时刻把群众放在心上。”以谭丽娜为名的“娜家”人大代表流动工作室每周都会到小区“摆摊”听民声,现场为群众提供政策咨询、事项代办、纠纷调解、诉求受理等便民服务,帮助解决群众的实际问题。她还提出网格“六色精治”工作法,对高龄老人、残疾人、流动人口、常态家庭、特殊人群和困境儿童六类群体实行标色管理,根据群体特点和普遍诉求,提供更加精细化、精准化的服务。在她的努力下,社区群众的幸福感和满意度不断提升。

行动诠释代表担当

设立在松园社区的人大代表联络站,是谭丽娜联系群众、倾听民声、反映民意的主阵地。此前,她在接待进站群众时了解到,当地进出水利小区的通道存在违规停车的现象,不仅给小区居民出行带来不便,也严重影响救护车、消防车等应急救援车辆的正常通行。“生命通道”被堵塞可不是小事儿,谭丽娜立即到水利小区走访调研,分析问题的主要原因,向有关部门反映协调。半个月后,经东莱街道、市公安局交警大队、东莱派出所的协同发力,小区车辆管理制度得到完善,群众的困扰得到解决。类似这样的民生小事还有很多,她每天都在为此奔波忙碌着。

当选人大代表后,谭丽娜始终牢记肩负的职责,时刻关注群众诉求,及时转化为代表建议,先后提出了关于在小区增设充电桩、建立社区心理服务站(点)等多项建议,得到相关部门的关注和采纳。


责编:王晶 徐榕悦


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